知网查重结果下载出错可能是由于网络问题、软件设置、账号权限等原因引起的。您可以尝试切换网络环境、检查软件设置、确认账号权限等方法来解决。另外，也可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供专业的技术支持和解决方案。

当遇到知网查重结果下载出错的情况时，首先要确认网络连接正常、软件设置正确、账号权限无误。如果问题仍然存在，可以尝试清理浏览器缓存、更新软件版本或者使用其他设备进行下载。如果以上方法无效，建议及时联系知网客服，他们会针对具体问题提供解决方案，帮助您顺利下载查重结果。